老板修炼之道：听、信、决、暖

上周和老张撸串，他猛灌两口啤酒开始倒苦水："底下那帮兔崽子，活干不利索还整天闹情绪！"我瞅着他油光发亮的脑门，突然想起十五年前刚带团队那会儿——我也曾是那个拍着桌子吼"这都不会？"的愣头青。

老板修炼之道：听、信、决、暖

一、把耳朵磨出茧子

车间王主任有句口头禅："会听的领导比会说的管用。"他每天雷打不动在流水线转悠，逮着人就问："这扳手用着顺手不？"有次发现包装组的小妹总揉手腕，三个月后全厂换上了他设计的省力包装台。

行政部李姐最近总忘浇办公室绿萝，细问才知道她老母亲住院了。好老板得像老中医，望闻问切样样精通。茶水间飘来的半句嘀咕，可能比季度报表更能预警问题。

我认识个餐饮老板，后厨采购全权交给大厨。有人劝他："不怕吃回扣？"他笑笑："老周挑的萝卜都比别人水灵。"结果呢？五年间分店开了八家，大厨自己买房就买在老板小区对门。

开发区刘总有个"十分钟定律"——小决策当场定，大决策不超三天。去年双十一备货，别家还在开会扯皮，他的仓库凌晨三点就发完了首波货。犹豫的成本比犯错更高。

见过最硬气的老板是老杨，客户投诉新研发的智能马桶圈漏水，他当着全公司面灌下三大杯自来水："要骂冲我来，研发部这个月奖金照发！"结果第二年这产品拿了德国红点奖。

朋友公司搞了个"委屈基金"，员工受客户欺负能领补偿。有次客服小姑娘被骂哭，领了五百块反而不好意思："其实客户也挺着急的..."这招比打鸡血管用多了。

说到底，当老板就像炖老火靓汤——急不得又慢不得。上个月路过老张公司，听见他在训人："方案做成这样还好意思吃饭？...先去食堂把饭吃了再改！"嗯，这倔驴总算开窍了。

郑重声明：

以上内容均源自于网络，内容仅用于个人学习、研究或者公益分享，非商业用途，如若侵犯到您的权益，请联系删除，客服QQ：841144146